 Современный загородный дом трудно представить без системы отопления. В настоящее время поставкой, производством и монтажом таких систем в нашем городе занимается столько фирм, что уже настал момент каким-то образом координировать свои действия. С этой целью по инициативе Ассоциации "Загородная недвижимость" и журнала "Загородное обозрение" в Русском фонде недвижимости 5 ноября и был собран очередной "круглый стол".Встреча началась с вопроса: как сделать, чтобы заказчик обратил внимание на продукцию и услуги той или иной фирмы? Смысл данного "круглого стола", по мнению устроителей, и заключается как раз в том, чтобы потенциальный клиент, прочитав мнения представителей разных фирм, составил четкое суждение об этом рынке. Предложенную тему развил присутствующий на встрече директор по развитию фирмы "Маглайн" Д. Воронов, поскольку эта компания имеет большой опыт представления своей продукции заказчикам. Была подчеркнута необходимость совместной работы, выработки общей классификации услуг и предлагаемого оборудования.
Здесь должна быть ясность, то есть название той или иной системы отопления должно четко ассоциироваться у заказчика с набором выполняемых функций и той или иной степенью комфорта. Далее по традиции был проведен блиц-опрос представителей различных фирм, которым было предложено коротко рассказать о себе, об итогах года и об актуальных для рынка систем отопления проблемах. Представитель известной фирмы "Ольсберг", которая занимается установкой в домах печей и каминов, в качестве проблемы обозначил необходимость взаимосвязи отдельных фирм в процессе работы по установке и отладке системы отопления. Те, кто занимается установкой различных инженерных систем (равно как и проектировщики дома), для достижения эффективности должны работать в тесном контакте. Год был оценен как успешный и высказывание повторили потом многие присутствующие. Это в очередной раз подтверждает интенсивное развитие рынка загородной недвижимости в целом. В процессе опроса постепенно выявилась одна из наболевших проблем: неподготовленность заказчиков, которые, как правило, не могут четко сформулировать задачу, чем создают обоюдные трудности в работе. Главный инженер фирмы "Хогарт-Нева" И. Попов сказал, что иногда приходится напоминать основные положения школьного курса физики, объяснять основы функционирования систем отопления и т. д. Приоритет у заказчика нередко имеют дизайнерские решения, под которые приходится подстраиваться теплоэнергетикам однако сделать при таком раскладе предпочтений эффективную систему отопления зачастую не удается. Для увеличения таких возможностей и нужно собираться на круглых столах, чтобы совместными усилиями воспитывать заказчиков. Следует сказать, что системы отопления могут быть самыми разными: одни фирмы поставляют или производят оборудование для газового отопления, другие - для электрического, причем в каждом таком варианте существует своя специализация. Фирма "Хитлайн", в частности, занимается системами кабельного обогрева и антиобледенения кровли и водостоков. Эти специфические системы, как отметил менеджер отдела оптовых продаж А. Попов, пока для многих потребителей на отечественном рынке в новинку, хотя в Европе они достаточно распространены (если вы используете такую систему, у вас на крыше никогда не будет ни снега, ни льда, ни сосулек). К сожалению, отсутствие информации влияет и на проектировщиков, которые зачастую не понимают: зачем это нужно? А вот фирма "Weishaupt" занимается поставкой горелочного оборудования для газового отопления и для систем, работающих на жидком топливе. Коммерческий директор санкт-петербургского представительства этой фирмы П. Раша отметил, что для них - поставщиков - присутствующие на "круглом столе" являются не столько коллегами, сколько потенциальными клиентами. И это, подчеркнем, вполне нормально, ведь встречи не должны превращаться в профессиональные совещания, в их рамках прежде всего нужно налаживать и укреплять свои деловые связи и контакты. Как одна из проблем было обозначено следующее явление: заказчик, к сожалению, лишь в самый последний момент вспоминает, что в его котельной нужна горелка а это, в свою очередь, влечет за собой ряд ненужных подгонок разного оборудования. Есть более универсальные организации - такие, как фирма "Авантаж-строй", которая предлагает заказчикам не только системы отопления, но и другие инженерные коммуникации и даже отделку помещений. Есть и по преимуществу проектные фирмы, такие, как "Вента". Ее представитель В. Мищук сказал, что суть многих проблем проектирования также заключается в том, что заказчик не обладает всеми необходимыми знаниями и потому не может создать условия для нормальной работы проектных и подрядных фирм. В этой связи, как было отмечено, серьезную роль может сыграть журнал "Загородное обозрение", который постепенно, публикуя статью за статьей, может воспитать заказчика и в чем-то изменить ситуацию на этом рынке. Бесспорными лидерами на нем являются все же фирмы, занимающиеся газовым отоплением, - как в силу относительной дешевизны топлива, так и по причине удобства такого рода отопления. Всем, думается, запомнилось яркое выступление генерального директора "Балтийской газовой компании" С. Нарницкого, который сказал, что системы автономного отопления получают все большее распространение как в городе, так и за городом. Одна из проблем здесь - непомерные "аппетиты" заказчиков оглядываясь на преуспевающих соседей, они стремятся по ходу работ ввести новые мощности в отопительные системы (хотя дом уже фактически построен!), тем самым создавая неразбериху и лишнюю головную боль и себе, и подрядной фирме. Во избежание таких и подобных им явлений необходимы совместные действия и, соответственно, встречи представителей различных фирм.
|
